”李先生很生气，客户申请客服介入后多次交涉，卖家最终同意换等价值的物品，但不能退货。

发生非正罚李先生只能无奈调换了一件商品。

北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟说，常资虚假宣传既涉及对买家的欺诈，同时也涉嫌违反广告法等相关法律而应受到相关行政管理部门的处罚。

如果卖家发布的广告构成虚假广告，金往市场监督管理部门可以责令停止发布，并处以相应罚款。

对于平台而言，徽寿需要提供卖家的真实身份信息、地址和有效联系方式，如果不能提供的，则买家可以要求平台先行赔偿。

对于以几成新来描述商品新旧程度的现象，县农行被受访专家表示，行业无相关认定标准，也凸显了买卖双方之间信息的不对称。

(责任编辑：玉置浩二)